7月18日上午,人民日报微信公众号发文《A67773航班,紧急备降》,点赞了航空公司在旅客突发疾病时,紧急降落,为就医争取到宝贵时间的行为。
网友纷纷留言,“为这趟机组所有人员点赞”“感谢善良的人儿~”“有温度的航班”……而网友口中善良有温度的机组,正是湖南航空由保山飞往北京的航班。
7月13日12时26分,飞机平飞后,乘务长前往后舱发餐时,观察到一名旅客不舒服,乘务长为其打开通风孔,调低客舱温度,协助其服用自带药物,旅客表示已无大碍。
十分钟过后,乘务长发现旅客呼吸急促、面色发白、双手捂住胸口。乘务长立即启动机上紧急医疗处置程序,将患病旅客情况第一时间报告机长,安排乘务员广播找医生。
幸运的是,当时机上正好有一名医生,12时42分,医生及时为旅客检查生命体征,机组启用应急医疗箱,为医生提供血压计进行测量判断旅客情况并询问病史。
考虑到备降昆明长水机场需20分钟,而前往北京首都国际机场需3小时30分钟。在询问家属及医生的建议,机组成员立即与湖南航空运行中心联系,经过综合研判旅客情况,决定紧急备降在最近的昆明长水机场。
与此同时,地服调度席位迅速通知昆明现场,联系机场急救备好救护车,并协调昆明值班人员前往现场了解旅客及其同行信息。
13时26分,A67773航班顺利备降至昆明长水机场,旅客立即被送往医院进行治疗,湖南航空机组成员一直陪同旅客到脱离生命危险才离开。
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